荣耀MagicVs2升级MagicOS9过程实记

HONOR2410267650855 发表于 2025-1-19 23:20
指纹识别老是失灵，重启才能好，怎么回事啊

层主您好，诗扶有关注到您的问题，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的指纹失灵的问题，诗扶为您整理了几个方案，辛苦您尝试一下：
1. 请确保解锁时手机和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3. 如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试或请您多录入几个指纹再次尝试。
指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间，如果后续您的问题没有得到改善，还请您告知诗扶，诗扶会继续协助您处理问题。