更新了，版本581

HONOR2406168692897 发表于 2025-1-21 16:54
这个手机你们的有没有出现过来电话接了没声音，必须挂断后，才能恢复呢？

层主您好，请问您说的是来电接听后没有对方通话声音还是没有手机其他媒体声音呢？为了更好地跟进您反馈的问题，辛苦您回复一下小左。

@HONOR2406168692897 层主您好，感谢您的回复，若您是遇到了手机通话时无声音的问题，小左建议您可以先尝试重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。关于您说的软件突然停顿的问题，是来电时软件声音突然停止吗？还辛苦您回复一下小左。
PS：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。