荣耀品控麻烦做好点

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，请问您是哪款设备遇到的这个情况呢? 嘉欢建议您可以提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。希望后续能够给您带来更好的体验。
【温馨提示】建议前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，您的心情嘉欢非常能够理解，抱歉给您带来不好的体验新买的设备出现了这个情况，荣耀遵循国家三包政策，若您的设备经过荣耀授权服务中心的检测，确认为非人为 非意外 设备自身的性能故障，7天之内包退包换包修，15天之内包换包修，并且有一年的保修期。具体以服务门店检测结果为准。后续有其他问题可以随时与我们联系。

楼主您好，感谢您的回复，若您后续有其他问题可以随时与我们联系。