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134版本网络不如128版本

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荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2025-1-2 13:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雷雷有关注到您反馈手机网络的问题,还辛苦您按以下方案进行排查:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
4.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

评论

我华为手机用同一张卡就没问题,你能告诉我原因是什么吗?  发表于 2025-1-2 13:32  山东
同样运营商的卡,在nova7上面,在同一部电梯,魔术7是转圈圈状态,nova7可以正常刷视频!关于手机这种高端的我们不懂,我们作为使用者关注的点是可不可以正常流畅使用,不然花6000多块钱买旗舰干啥?此处并没有踩一捧一的意思,只是说我自己有的设备来做个个人对比!同一时间段,都在同一部电梯里,同事的IQ10、mate40Pro,IQNeo9Pro甚至果子都是用的移动电话卡,都能正常刷视频那些,唯独我的不行!实打实的有点气,不得不怀疑这些!以上仅仅是个人遇到的情况阐述一下!只是有点质疑,如果可以不妨做一下调研之类的,看看咱们的magic7系列机主有没有类似的问题,可能更有利于荣耀的后期!!!  发表于 2025-1-2 14:37  四川
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2025-1-2 13:22 湖南 来自:浏览器

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荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2025-1-2 16:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来的困扰,关于您遇到网络的问题对您的使用影响比较大,还辛苦您拨打荣耀客服电话95030,或是通过在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服)反馈一下这个问题,我们也能通过即时性沟通更快的了解收集您的问题信息进行处理,若是您仍需要帮助,也可以联系我们。
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