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升级9.0系统后,信号变成4G了

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荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 1-3 12:39:33 属地未知 来自:PC-VOC
老又黑 发表于 2025-1-3 06:23
一样的,主卡电信能自动调回来,卡2联通跳4G了就一直4G,必须手动调


层主您好,关于您的问题,书琴为您核实到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
2、请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。“还原网络设置”会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果您尝试了以上方法问题仍然存在,您可以随时来找我们。
温馨提醒:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 1-3 14:08:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的问题,请问您是主卡显示无5G图标吗?若是,辛苦您尝试以下操作:
1、建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
2、建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示,您的手机不显示,建议前往荣耀授权服务中心进行检测。
更多方案详见:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
如果您在排查以上方案后问题仍未解决,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
温馨提醒:1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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