使用中自动锁屏

HONOR2406282466344 发表于 2025-3-17 21:36
我也有这个情况，抓狂好几个日志。现在越来越严重了

层主您好，如果您在正常使用手机突然出现锁屏的话，可能是因为SIM卡出现无法识别问题，建议您按如下几种方法排查：
1、如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用
2、将您的SIM卡安装到其他正常手机上，如果不能被识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3、观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往附近的荣耀授权服务中心检测处理。

这边也需要对9楼的方案进行补充，若后续需要前往服务中心检测，建议提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）