2025第一痛击

楼主您好，关于您提出使用手机时卡死的问题，我们也很重视，辛苦您尝试以下方案：
1，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
3，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。 后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系小夏。
PS：在升级，恢复系统，以及前往服务中心前，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，因为小夏无法接触您的设备，但是您使用上受到影响的话还是希望前往客户服务中心检测下。