手机助理问题

楼主您好，您先消消气，关于您反馈的问题，您可以尝试在手机端连接windows电脑后，下拉通知栏USB连接方式选择传输文件模式。
电脑端：1.手机与windows电脑连接后，电脑端会映射出名为honorsuite的光盘，双击打开后双击里面的手机助理安装向导文件可下载安装；
2.安装成功后，找到荣耀手机助理并点击进入，提示在手机上安装手机助理apk，点击确定。
3.手机端安装成功手机助理后，电脑端出现验证码弹框，输入手机端显示的验证码，手机与电脑端连接成功。
4.电脑端点击我的设备，可以对手机上面数据进行操作处理。
更多详情您可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/

感谢您的反馈，若您USB线连接手机和电脑后，手机界面中未出现弹窗提示，辛苦您检查USB数据线是否正常，部分非原装数据线仅支持充电，无法传输数据，请您更换新的原装数据线后再次重试。
您也可以尝试打开电脑设备管理器>便携设备，检查里面是否有便携设备。（在桌面右键点击计算机，在弹出的界面左键点击管理>设备管理器，或按下 “Win + X” 键进入设备管理器）也是非常希望您的问题可以得到解决的，期待您的回复。

楼主您好，若您检查有便携设备，您可以检查下是否打开 HDB 及USB调试开关，若您使用第三方手机助手无法连接手机，您可以进入设置界面搜索开发人员选项，查看是否可以搜到结果。如果没有搜到结果，则开发人员选项未开启，请进入手机系统设置搜索并打开关于手机，连续点击7下版本号（如设置锁屏密码，请您先输入锁屏密码），直到弹出“您已处于开发者模式，无需进行此操作”提示框。再返回系统和更新界面，找到开发人员选项，打开USB调试开关。如果已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
如果上述操作仍然无法连接电脑，可能是因为使用的第三方手机助手，出现了系统兼容性问题，推荐您通过荣耀官网下载安装荣耀手机助理连接电脑，管理手机文件与程序。