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微信视频主摄为什么那么糊,被人说是老年机

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荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 1-6 21:21:30 属地未知 来自:PC-VOC
夜晚独白 发表于 2025-1-6 20:52
magic7pro打微信视频糊,为什么会这个样子呀


您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问是您看到对方的画面模糊还是对方看到您的画面模糊或者是自己看自己模糊的情况?

评论

对方看着我糊,很不真实。之前的mate40pro都没有出现这种情况  发表于 1-6 22:13:29  四川
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 1-6 23:06:01 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶幻光 于 2025-1-6 23:07 编辑

@夜晚独白
您好,您可以尝试以下进行排查和操作:
1、视频通话时请与前置摄像头保持适当距离
前置摄像头支持固定焦距,当前置摄像头距离面部在比较近(小于30cm)或者比较远(大于50cm)的时候画面清晰度会下降。
2、请尽量在光线充足的环境中进行视频通话,视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
3、视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质,网络信号不稳定,视频聊天画面分辨率会减低,可尝试切换其他网络,在网络环境稳定的情况下再次尝试。
4、请检查前置摄像头录像是否模糊,前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘。镜头和周围是否遮挡或贴膜。

评论

你好,如果真的是硬件有问题是可以更换新机吗,我才买没三天  发表于 1-7 08:07:37  四川
请您放心,如果您是在线上官方渠道购买的新荣耀终端产品,依据国家三包政策,在商品外观无任何划伤、压伤、磨伤、碰伤、开裂或破损、以及不可擦除的脏污和其他难以恢复原状的外观类使用痕迹,同时商品,包装,配件等完好无损且齐全的情况下可享受商品签收次日开始7天内无理由退货,产品性能故障问题可享受7天内退货、15天内换货和1年的保修服务(保护壳不宜维保的商品除外)。  发表于 1-8 08:57:52  湖南
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 1-6 23:07:28 湖南 来自:浏览器
@夜晚独白
5、可能是应用自身问题,建议您及时将应用更新至最新版本。如果您有疑问也可以向应用反馈,反馈方式:微信:我>设置>帮助与反馈>意见反馈;
6、建议您及时将手机系统更新至最新版本。如果以上排查完仍然有问题,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2410157876073  LV7  发表于 1-8 09:00:29 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
哈哈
丶一闪而过  LV7  发表于 1-10 14:09:58 云南 来自:荣耀Magic6 Pro
开玩笑,你问他见过五六千的老年机?
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