通话异常，对方听不到声音

李火旺 发表于 2025-1-5 23:47
我的也是，遇到好几次了

层主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，辛苦您尝试参考以下方案进行排查：
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

@李火旺 3、您也可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

关于您反馈的续航问题，已有小达人在此链接：https://club.honor.com/cn/thread-29134575-2-1.html?extra=page%3D1中跟进处理，辛苦您抽空查看。