没错又是我，这次是耳机出故障了

楼主您好，感谢您对荣耀的支持与关注。您的这个情况尝试把荣耀Earbuds X7耳机恢复出厂设置尝试。
方法一：
耳机入盒并保持盒盖打开状态，同时按住双耳机触控区域 10 秒，指示灯红灯闪烁后，耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。
方法二：
双耳佩戴耳机时，同时按住双耳机触控区域 12 秒，耳机恢复出厂设置。
注意：耳机恢复出厂设置后自动进入配对状态，您需要在手机上搜索重新配对连接。
希望上述方法能够帮到您，后续有任何问题，欢迎随时联系柒月。

楼主您好，感谢您的回复。辛苦您尝试连接其他型号的耳机是否可以正常使用？
辛苦您下拉状态栏，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备，点击设置图标进入设置界面，检查媒体音频开关是否是开启状态
建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。辛苦您进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉柒月。