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更新到最新版本以后。拍照的时候经常卡顿

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荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 1-10 18:11:07 属地未知 来自:PC-VOC
蜡笔小柴 发表于 2025-1-10 17:36
是的,我也是这样,尤其是播放音乐的时候,边放歌边拍,音乐都能卡没了


层主您好,很抱歉给您使用带来不便了,若您出现和楼主一样按拍照按钮会卡顿,因拍照过程中如手持不平稳,或拍摄物体处于运动状态,将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间,如果在曝光时间内发生移动,将会记录移动过程,所以会感觉拍照卡顿、图像模糊,建议您:
保持手机平稳:为了给您呈现更好的拍照效果,建议您点击拍照后,保持手机平稳,避免抖动,待缩略图生成后,再查看图片,生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况,这是正常现象,请您放心使用。
更多排查方法,辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/查看一下。
温馨提示:涉及前往服务中心检测之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 1-10 18:12:24 湖南 来自:浏览器

@蜡笔小柴 另外关于您出现听音乐时打开相机后音乐自动停止,辛苦您尝试以下排查:
1.建议您关闭声控拍照功能:
拍照界面点击右上角设置图标,关闭声控拍照;
2.如果声控拍照功能没有打开,请您更换其他音乐播放应用尝试,若一切正常,则有可能是三方应用音乐本身导致,建议您可以将此问题反馈给三方应用厂商予以解决。
辛苦您查看一下,若不是上述情况,或者还有其他疑问,欢迎您随时联系我们。

评论

不是音乐自动停止,是音乐一卡一卡的  发表于 1-10 18:16:34  宁夏
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 1-10 20:56:20 湖南 来自:浏览器

@蜡笔小柴 感谢您的回复,很抱歉给您添麻烦了,请问您音乐卡顿的场景在使用其他应用是否有出现,若是只有拍照出现,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1.清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
2.清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
(1)打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
(2)关机重启手机。
3.清除相机数据
您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
辛苦您查看一下,若未改善或者还有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
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