防误触 出大毛病了吧

楼主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您的手机系统和应用是最新版本吗？如是，辛苦您查看以下方案：
1、按开机键将手机熄屏后再重新亮屏尝试。
2、请您确认手机上半部分无明显的异物或遮挡(例如油渍，汗渍，水渍，贴膜，保护壳等)，防误触功能是通过接近光传感器实现，不同机型接近光传感器位置不一样，一般位于屏幕上方或顶端的一个圆形小孔。
3、建议您重启手机后再尝试。
神乐很希望能够帮助到您，若尝试操作没有用，后续随时可以联系神乐。

楼主您好，感谢您的回复，因为神乐无法看到您的设备实物，了解设备具体情况，为了更好的帮您处理问题，建议您前往我们客户服务中心，让我们的工作人员帮您检测看下，服务店有专业的检测工具和工程师，能够更快速的为您处理。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（打开我的荣耀APP>服务页>门店服务）