收不到微信信息和视频电话

HONOR2308201542205 发表于 2025-1-11 00:48
我也是这样的 连WiFi的时候 15分钟左右就收不到了

层主您好，您的问题我们非常重视，很抱歉给您带来了不好的使用体验了，这边帮您整理了如下方案，您可以尝试一下：
1 检查手机系统设置
请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
具体详细方案您可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
辛苦您根据链接内容尝试一下，您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。