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这是怎么回事

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荣耀小达人丶小玟  LV6  发表于 1-10 15:48:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您手机YOYO助理唤醒失败的情况,辛苦您尝试以下方法尝试排查:
1、检查手机麦克风是否出现问题,您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。操作方式:我的荣耀APP,设备检测。
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好手机中的重要数据以及微信、QQ等第三方应用数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
2、删除YOYO助理存储数据:您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数,删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
3、重新进行唤醒词录入:请尽可能在安静的环境下进行语音训练,建议45°左右握持手机,距离设备20至40cm,以自然的语速、语调进行训练,请确保麦克风孔未被遮挡,例如保护套,异物等。
请尽可能在安静的环境下进行语音训练,建议45°左右握持手机,距离设备20至40cm,以自然的语速、语调进行训练。
希望可以帮到您,若您后续还有疑问可以随时联系小玟。

评论

没用,我试过了  发表于 1-10 18:21:25  辽宁
荣耀小达人丶小玟  LV6  发表于 1-11 08:59:08 湖南 来自:浏览器

楼主您好,辛苦您再尝试以下方法排查:
1、检查是否打开了YOYO助理开关,进入系统设置,搜索并进入YOYO助理界面,打开YOYO助理的开关,根据屏幕提示录入唤醒词。
2、检查是否已开启省电模式和超级省电模式,当设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>省电模式/超级省电模式),或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能:设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。
3、手机可能已进入睡眠模式,夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
4、请长按电源键重启设备后重试。
希望可以帮到您,若您后续还有疑问可以随时联系小玟。
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