设备参数更新

为啥我的就从来没有收到过

HONOR526828994 发表于 2025-1-10 23:19
有新的了吗？

层主您好，您反馈的问题小左已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

又有新的了？

没有

对啊

更新了几次

没有收到

HONOR2402151173594 发表于 2025-1-11 07:56
没有收到

层主您好，感谢您的反馈，请进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，将系统升级到最新版本尝试。若还未收到，可能由于网络原因未收到推送。请您在网络环境良好的情况下进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角 三个点> 参数版本 ，触发检查更新。在参数版本界面等待一分钟，返回到桌面，观察桌面是否有参数更新的弹框，如有请点击弹框下载并更新/下载并重启按钮。如若没有请关闭屏幕，亮屏之后查看是否有参数更新成功的通知。

温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

Windows12 发表于 2025-1-10 23:39
为啥我的就从来没有收到过

层主您好，关于您提出的手机没有收到参数版本更新的问题，小霖建议您先进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，将系统升级到最新版本尝试以下方法：（荣耀100最新系统版本为9.0.0.127版本）
1.检查网络
可能由于网络原因未收到推送。请您在网络环境良好的情况下进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角┇> 参数版本 ，触发检查更新。
在参数版本界面等待一分钟，返回到桌面，观察桌面是否有参数更新的弹框，如有请点击弹框下载并更新/下载并重启按钮。如若没有请关闭屏幕，亮屏之后查看是否有参数更新成功的通知。
2.清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据 ；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角┇> 参数版本 ，触发检查更新。
在参数版本界面等待一分钟，返回到桌面，观察桌面是否有参数更新的弹框，如有请点击弹框下载并更新。如若没有请关闭屏幕，亮屏之后查看是否有参数更新成功的通知。
3.可能参数更新暂未推送
为了用户的升级体验，参数新版本是分批推送给部分或者全部需要更新的设备，不同的设备收到推送的时间会有差异，如果通过上述操作依然没有收到参数更新的通知，请您耐心等待完成全部推送，感谢您的支持。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。