荣耀车联问题反馈

楼主您好，如您是通过车载蓝牙设备播放音乐声音卡顿、断续，您可以尝试排查下：
1.请关闭同步车载歌词后再尝试（例如酷狗音乐：右上角更多（三根横线）＞设置＞车载蓝牙歌词）。蓝牙协议本身不支持蓝牙歌词同步功能，开启蓝牙歌词同步功能后可能导致车载播放音乐卡顿等问题。
2.如果您使用的是网易云车载蓝牙播放器，此款蓝牙设备是将音频信号转为FM信号发射，FM信号容易受电磁干扰产生杂音、卡顿、断续等现象。网易云音乐APP，左上角“☰”>设置>智能硬件>云音乐车载蓝牙中点击设置播放器频率，通过手动调整频率尽量避开电磁干扰。

抱歉该问题给您带来困扰，您消消气，小羽这边会尽全力帮助您的。如果您上面尝试后仍出现该问题，您可以试下
1.清理手机后台应用。
2.在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
3.使用其他手机做交叉验证。如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题，可能是蓝牙设备本身问题。更换其他蓝牙设备尝试播放音乐，如果更换其他蓝牙设备后仍有此问题，您可以前往线下门店检测下。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。