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是不是网络有点问题

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不今不古  LV6  发表于 2025-1-14 12:11:08 湖南 来自:荣耀GT
我玩荣耀gt有时候发图片要加载好久,信号是5g满格,是不是有断流的情况,用的流量
产品型号荣耀GT
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.56
系统版本AMG-AN00 9.0.0.136(SP1C00E136R102P12)
评论1
荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 1-14 14:09:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给你带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,辛苦您请参考以下步骤进行排查:
1.请确认是否为SIM卡相关原因
1)流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2)请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
3)请确认是否使用物联网卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
若后续您还有其他问题,您可以随时联系我们。
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