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有无同样情况????

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荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 1-14 20:54:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411146625516 层主您好,抱歉给您造成不便了,请问是在使用WLAN时,还是移动数据时出现呢?辛苦您详细描述一下,以便百合更好的帮助到您。

评论

俩都开着  发表于 1-15 11:31:34  陕西
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 1-19 17:33:04 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411146625516 层主您好,长时间未得到您的回复,若您是使用WLAN时有此情况,百合建议您可以尝试以下方案进行优化:
1、关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。如果只是微信电话有此情况,建议您升级微信到最新版本后尝试。
2、将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
3、进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4、在手机设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
希望可以帮助到您,若以上方案仍未改善您的问题,辛苦您及时联系百合。
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