手机来信息亮屏问题

楼主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，关于您手机自动亮屏的问题，辛苦您尝试以下方案排查：
1.进入设置，搜索并点击进入拿起手机亮屏，检查开关是否打开。开关开启时，屏幕熄灭拿起手机则会自动亮屏。如果您不需要此功能，请关闭开关即可。（拿起手机亮屏功能有助于拿起手机后快速亮屏进行人脸识别，请您根据需要选择是否关闭抬起唤醒屏幕功能。）
2.若熄屏后屏幕黑色背景中出现时间和日期，可能是开启了熄屏显示功能。您可以在设置中，搜索并进入熄屏显示，关闭开关即可。

若以上方案无法改善您的问题，由于禾未无法看到您设备的实物，无法了解设备具体情况，为了更好的帮您解决问题，禾未建议您前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

楼主您好，感谢您的回复，您反馈的问题禾未已经收到了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。