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    #荣耀平板MagicOS 9.0#

    能不能修修断流断触问题

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    荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 1-16 15:49:14 湖南 来自:浏览器
    @梦更真实 层主您好,雷雷有关注到您反馈的问题,请问您是使用移动数据流量还是WiFi上网出现断流的情况呢?期待您的回复。

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    wifi,更新134以后看b站总是卡  发表于 1-16 17:31:53  江苏
    荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 1-16 18:03:20 湖南 来自:浏览器

    @梦更真实 层主您好,感谢您的回复,雷雷为您核实到以下方案,辛苦您尝试一下看是否可以帮助到您:
    1.您可以关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
    2.若某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
    建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
    3.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
    4.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
    5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
    如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
    温馨提示:前往服务中心检测前,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀>服务页>门店服务)
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