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关于YOYO建议快递取件提醒问题。

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荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 1-17 10:25:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶雷雷 于 2025-1-17 10:27 编辑

楼主您好,雷雷有关注到您反馈YOYO建议快递的问题,请您在快递服务中重新绑定手机号码:负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。绑定手机号后,等物流信息有更新,YOYO建议/服务卡片就会显示快递信息。
希望能帮助到您,若以上方案未能改善您的问题,欢迎您随时联系雷雷。
荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 1-17 10:29:58 属地未知 来自:PC-VOC
奔跑老刺猬 发表于 2025-1-17 08:59
确实不提醒了


层主您好,请问您是遇到跟楼主一样的升级系统之后YOYO建议快递不提醒了吗?如是,还辛苦您参考雷雷在11楼的回复,看是否可以帮助到您。
若您不是上述情况或以上方案仍未能帮助到您,欢迎您随时联系雷雷。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 1-17 14:29:41 湖南 来自:浏览器

@此是应是 层主您好,如果您是升级系统后,负一屏快递信息不显示/不提醒
请在快递服务中重新绑定手机号码:负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。绑定手机号后,等物流信息有更新,YOYO建议/服务卡片就会显示快递信息。
HONOR2410247820496  LV5  发表于 1-17 17:14:11 山西 来自:荣耀Magic6
绑定多次了,还把YOYO建议删除缓存,重新绑定后就会自动解绑,然后又自动绑定。
荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 1-17 17:57:13 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有看到您的回复,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2301124528788  LV5  发表于 3-4 17:57:25 湖北 来自:荣耀Magic4 Pro
我也出现不提醒情况,灵动胶囊也不提醒了,解绑再绑定也没用。 关于YOYO建议快递取件提醒问题。
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 3-5 00:35:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR2301124528788 层主您好,请问您解绑再绑定,之后物流信息是否有更新呢?奶茶为您核实到绑定手机号后,物流信息有更新后才会显示快递信息。
关于您反馈快递胶囊不显示的情况,请您确认快递服务是否支持灵动胶囊。(支持:快递100、京东、邮政、韵达、丰巢、快递鸟、极兔、菜鸟、微快递、顺丰、圆通,快递数据以负一屏的快递业务卡片的快递数据来源为准。
手机收到快递状态更新为派送中、待取件时,快递胶囊会显示15s。
如果快递处于派送中或待取件,您可以进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议,关闭快递取件提醒开关后再打开,会再次显示快递胶囊。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。

评论

试了解绑再绑定,没用。我的快递有两个,一个韵达一个邮政,均是你们范围内的。胶囊那个按你的方法也试了,不行。  发表于 3-5 08:18:51  湖北
原以为是我自己哪个地方设置不对,现在看来是共性问题,希望引起重视。胶囊功能和负一屏提醒还是非常实用的。  发表于 3-5 08:21:49  湖北
突然又好了,可能是我自己的原因  发表于 3-5 08:32:13  湖北
HONOR2202102462162  LV7  发表于 3-5 08:24:47 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
没遇到
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 3-5 18:17:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR2301124528788 感谢您的回复,那建议您正常使用观察,后续若您有其他需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
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