fw耀你在干啥

楼主您好，十分抱歉给您带来不好的使用体验了，若您要添加视频，辛苦您进入荣耀俱乐部，点击右下角蓝色加号，点击小视频或者问题反馈后上传视频提交即可。
关于您手机出现卡死的情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。您可以参考以下方案进行排查卡死原因：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
【温馨提示】系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
而关于您出现应用卡退的情况，辛苦您进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
如果您尝试了以上方案，问题仍然存在，可以随时联系晓晴，晓晴十分希望可以帮助到您。