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天天断流是吧,我今天断流了起码10次。。。。

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荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 1-22 20:09:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不好的体验,关于您反馈的游戏断流的问题,辛苦您游戏前清理/关闭后台运行的应用;在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。

若有问题您可以随时联系月光。
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 1-22 21:25:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好。出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,月光会竭尽全力帮助您,关于您反馈的WiFi断流的问题,月光整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
1. 建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您设置静态IP连接、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复,如无效,请在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
关于移动数据断流,您可以点击希望对您有效https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

不行  发表于 1-23 12:15:00  四川
我今天更新了系统,更频繁了  发表于 1-23 12:20:18  四川
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 1-23 17:49:55 湖南 来自:浏览器
您好,耽搁了您这么久的时间,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
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