玩王者荣耀，应用会卡死

HONOR2406095140727 发表于 2025-1-25 12:13
我息个屏，再打开王者，直接给我删后台了[表情]

层主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，辛苦您尝试以下方案查看时候会有改善：
1.多任务卡片加锁，打开应用后，进入多任务界面，按住应用多任务卡片下滑加锁。
2.设置应用允许后台活动，进入设置，搜索应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
3.允许应用忽略电池优化，进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
更多方案辛苦您查看链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

温馨提示：应用卸载重装或删除第三方应用数据会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再卸载或删除。如您需要升级系统，系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失。

风清云淡zy 发表于 2025-1-25 13:32
138遇见酷狗音乐卡死

层主您好，请问您是酷狗音乐App左右滑动切换菜单，滑动到游戏栏时出现滑动无反应现象吗？或者是其他场景出现卡死无响应的情况？辛苦您告知一下。

耀耀领先了 发表于 2025-1-25 13:14
王者没遇到过，dnf遇到过

层主您好，收到您的反馈。请问您玩地下城游戏卡的情况，现在是否有遇到过呢？若还出现卡顿的情况辛苦您尝试以下方案：
1.辛苦您尝试更换更为稳定的网络，在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2. 清理后台运行的应用，当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3.添加游戏至游戏管家，辛苦您将游戏应用放到游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
注意：对于支持游戏管家的手机，启动游戏会自动启动游戏管家，如遇未启动游戏管家，请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。
4.调整游戏界面设置，请您检查手机是否过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，您也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
5.检查更新，辛苦您检查游戏版本更新。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本，可以保证游戏的最佳体验。
检查系统版本更新，请进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，检查手机的系统版本是否为最新版本。游戏应用和手机系统存在兼容性问题时，也可能会影响您的游戏体验。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失。
希望可以帮助到您，有任何问题可以随时联系柒月。

@风清云淡zy 感谢您的回复，您描述的非常清楚，辛苦您尝试以下方案：
1.应用数据过多或有异常时会导致应用卡死。建议您：
进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡死的应用，选择存储，点击清空缓存。
2.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.卸载重装应用
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡死问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。
若上述方案不能有效帮助到您，辛苦您及时联系书琴。