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手机信号连接不稳定

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HONOR2210286160145  LV6  发表于 2025-1-25 18:29:01 北京 来自:荣耀Magic V2
升级9.0后,手机连接变差,经常需要重启才能连上5G信号,4G打不开网页。请解决一下。
产品型号VER-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本VER-AN10 9.0.0.137(CHNC00E137R5P12)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-25 19:52:48 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如果手机使用移动数据流量上网时,出现网络连接时断时续、频繁断连的情况。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-25 19:52:57 湖南 来自:浏览器

部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。更多排查方法请参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/这个链接。有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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