请荣耀官方回答一下

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，龙龙也是一名消费者，遇到您这种情况也会和您有同样的心情。龙龙核实到2023年11月23日及之后上市的设备是预装纯荣耀业务的（荣耀钱包，荣耀应用市场）。您的荣耀Magic5 Pro是在2023年3月上市的，故预装的是华为钱包，华为应用市场。
同时荣耀钱包由荣耀终端股份有限公司研发并提供服务，华为钱包由华为终端有限公司研发并提供服务，两者相互独立，荣耀应用市场由荣耀终端股份有限公司提供运营服务，华为应用市场由华为终端有限公司提供运营服务。荣耀应用市场与华为应用市场互为相互独立APP，需要使用各自的账号密码进行登录，内部数据/权益/资产不互相关联。
希望可以帮到您，若您仍有疑问，欢迎您随时联系龙龙。