这是BUG还是硬件问题？

楼主您好，春节快乐，蛇年到，吉星照，阖家欢笑，鸿运当头照，绵绵关注到您反馈的相机打不开的问题；感谢您的反馈，绵绵查询到可能是系统或应用故障导致相机无法打开，您可以重启手机即可恢复正常。若未解决您的问题，您可以进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）;若您后续有其他疑问，您可以随时评论联系绵绵；绵绵很乐意为您服务；祝您春节快乐，阖家欢乐！