充电宝无法给荣耀手机充电，给其他牌子手机可以充电

HONOR2411013917140 发表于 2025-2-3 08:10
普通充电器不能充电，充电宝可以

层主您好，春节快乐，有收到您反馈的情况，请问您是遇到了充电器无法充电的情况吗？若是嘉欢这边为您核实到如下方案排查看看能否缓解您的情况：
1.请您重新插拔一下，看是否有接触不良，或者更换一部手机/数据线确认充电器是否可用；
2.请检查充电器的接口金属部分是否有脏污情况，擦拭后尝试是否可以充电；
3.请将充电器在其它插座或者接线板排插上尝试是否可以充电；
4.如若依旧无法正常使用充电器给手机充电，建议联系荣耀授权服务中心处理。
【温馨提示】建议前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
2月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。