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积分商城兑换

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荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2-3 16:14:06 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,春节快乐,阖家欢乐!蔡蔡有关注到您的反馈,当您的手机无法收到验证码时,请按照以下方法进行排查:
1、网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中开启飞行模式后再关闭,重新触发网络下发短信。
2、可以尝试将SIM卡插到其他手机上排查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
3、或者将信息还原默认设置,进入 信息 > 积分商城兑换 > 设置> 积分商城兑换 ,选择下方的还原默认设置。



评论

按你的操作也不行,但登陆账号短信验证码没问题,就是积分商城兑换短信验证码收不到  发表于 2-3 16:45:50  广东
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2-3 17:12:28 湖南 来自:浏览器
谢谢您的回复,为了更好的跟进您的问题,蔡蔡已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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