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相机闪退,黑屏,打不开?

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荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2-5 13:19:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,吉星照,阖家欢笑,鸿运当头照!感谢您的反馈,您的问题蔡蔡已知悉,蔡蔡会全力协助您处理的,针对您反馈的相机无法打开使用的情况,辛苦您可以进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以前往荣耀官方授权服务中心检测。
同时可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试,也可以尝试进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

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还是不行  发表于 2-5 14:18:06  云南
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2-5 13:20:02 湖南 来自:浏览器
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