体脂秤连接不了手机

体脂秤连接不上APP。
体脂秤就绑定我一个手机。称已经重置了，连接不上也没有办法删除绑定
APP也卸载重新安装还是不行，能扫描到连接总是到90%失败。
搜一下论坛发现已经是很久的问题了，抓紧解决吧。支持荣耀也不能让客户体验不了啊。

楼主您好，蛇年到，吉星照，阖家欢笑，鸿运当头照，小五已经收到您反馈的问题，为了更好的处理您的问题，辛苦您携带体脂秤前往就近服务中心检测一下。

同时2025年2月的荣耀服务日活动时间为：2月7日、2月8日、2月9日，服务日可以为手机免费清洁、保养、贴膜等，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

您好，由于长时间未收到您的回复，不知道您是否有前往服务中心处理，若前往服务处理后问题依旧没有解决，欢迎随时联系我们。

我是连不了WIFI

无效反馈 发表于 2025-2-7 17:14
我是连不了WIFI

层主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您的使用造成了困扰，若您和楼主一样使用的体脂称3的话，辛苦您按以下步骤重新配置一下WiFi：
1、正确安装4颗7号碱性电池，体脂秤自动开机。将体脂秤水平放置，人体直立站于秤面，体脂秤会亮屏开机。
2、安装或更新最新版”荣耀运动健康” App，打开“荣耀运动健康” App，点击“设备 > 添加设备”，全身直立站于体脂秤上唤醒设备。此时体脂秤上蓝牙图标闪烁，表示蓝牙未连接，等待配对。在可选设备列表选择需要配对连接的体脂秤，根据 App 界面提示进行配对。（配对成功后，体脂秤上的屏幕显示区域长亮。）蓝牙连接成功后，根据 App 界面提示，确认用户个人信息。
3、打开荣耀运动健康 App，在设备页面找到连接的体脂秤进入体脂秤设备详情页。点击三个竖点> 设置 > 配置网络进行网络配置。按照页面提示选择要连接的 WLAN 热点，输入WLAN密码。配置成功后，当前用户会成为体脂秤的管理员。
若您根据以上步骤仍然无法连接WiFi的话，辛苦您再联系我！

同样的问题

低调的硕硕硕 发表于 2025-8-17 18:44
同样的问题

层主，您好！看到您的疑问，小芳立马就赶来了，非常抱歉给您带来不便了。为您查询到：
确认荣耀账号的注册地是否为中国大陆，请使用国内账号。
请检查荣耀体脂秤3是否已连接其它账号的荣耀运动健康，如果已被其他账号添加，请先在其它账号的荣耀运动健康中删除此设备，然后在当前荣耀运动健康中添加此设备。
如果无法确认是否已经连接了其它账号的荣耀运动健康，也可以对荣耀体脂秤恢复出厂设置，然后再使用当前荣耀运动健康重新连接。
恢复出厂设置操作方法：使用回形针、牙签、针、笔尖等尖状物体按住复位按孔大于8秒，直到屏幕显示区域 LED 灯全部点亮，即完成恢复出厂设置。
注意：恢复出厂设置将解除绑定，并清除已绑定体脂秤上的用户信息和数据，请谨慎操作。
如果恢复出厂后抱婴模式及孕妇模式均常亮，依然无法连接，请就近前往线下门店进行检测
希望可以帮助到您，后续有问题欢迎随时联系小芳！