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Magic7pro低电量自动重启问题

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荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 2-6 23:53:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓晴有关注到您的反馈,关于您出现自动重启的情况,辛苦您参考以下方案:
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
4.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
5.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
6.外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7.系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
【温馨提示】系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
若您尝试后问题仍然存在,可以随时联系晓晴。
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 2-9 16:32:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,十分抱歉给您带来不便了,也辛苦您耐心等待,后续如果您有其他问题或疑惑可以随时联系我们。
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