重启黑屏，有声音屏幕无法点亮！

HONOR2312089088527 发表于 2025-11-15 18:02
刚才也是开机时间太长有点卡顿，准备关机重新开机一下，结果就是黑屏，打电话，充电，截屏都有声音，但是就 ...

层主您好，念冬有关注到您反馈的问题，为您查询到：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）后升级。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！