荣耀300手机收音有问题，打电话或者微信语音视频时，对方听我的声音比较闷，比较小

新买的手机，打电话或者微信语音视频时，对方听我声音比较闷，声音小。在同样的网络环境下，用另一台手机测试通话效果，荣耀300收音音质存在明显沉闷，声音小的问题。到售后检测，也不知道检测硬件没有，就在手机上监测模式内测试了下，说声音没问题，说是软件系统问题，但系统更新后，此问题还未解决。不知道是哪里问题，求解决