荣耀手机和荣耀笔记本总是偷偷断网

HONOR128904456 发表于 2025-2-9 19:48
我也遇到这个情况，我还以为就我一个呢

层主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，请问您也是遇到了荣耀手机与荣耀笔记本进行智慧互联网络共享后自动断连的情况吗？
禾未为您核实到如果出现设备之间网络共享频繁断连，可能是由于周围网络环境干扰和负载导致两端设备断开共享连接，请将两端设备WLAN、蓝牙关闭重启设备，待设备出现在信任环后，尝试再次连接。
同时建议尽量避免在网络环境比较复杂场地进行使用（不稳定WiFi网络、多设备蓝牙连接）。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

@HONOR128904456 层主您好，禾未收到您的反馈了，感谢您的回复，还辛苦您尝试以下方案查看是否会有改善：
1.只保存一个热点即可。
2.尽量不要把一个路由器的2.4G和5G的热点名称设置成一样。
3.换一个其他的热点，确认是否还有这个问题。
更多方案辛苦您查看链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813480/
温馨提示：若您的笔记本需恢复出厂设置或前往服务店维修检测，在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据，关闭锁屏密码；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。