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啥也没干,充电头烧了

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荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2-11 09:54:58 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2310293970896  LV8  发表于 2-11 11:06:30 重庆 来自:荣耀Magic5 至臻版
哎……
能不能更新一下hicar  LV8  发表于 2-11 18:20:22 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
我的那个插口那地方漏电,把线搞坏了,换了一根线用了一个月又不行了,一会儿能充电一会儿不能充,直接扔了
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-12 00:25:46 湖南 来自:浏览器
@能不能更新一下hicar 层主您好,小霖首先祝您元宵节快乐,关于您提出的问题,小霖建议您按照如下方法进行处理:
1.请检查充电器外壳和数据线是否受损,如果有损坏,可能出现漏电情况,请您立即停止使用并更换原装充电器或数据线。
2.请使用正常家用电网的电源进行充电,其他电源可能存在不稳定的状况。
3.建议您使用荣耀原装充电器进行充电,其他非荣耀配件我们无法保证使用安全。
PS:荣耀原装充电器都进行了严格的测试验证,并通过国内及国际的安规认证,符合中国 CCC 和国际 IEC60950 安全标准,在正常使用的情况下不会发生触电的危险。
若以上方法未能解决您的问题,建议您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
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