冬天荣耀50手机屏幕出现闪屏花屏

HONOR2110187752656 发表于 2025-10-24 15:42
以后不要买荣耀了，天一冷就花屏明显的质量问题，自己花钱换屏幕还就保三个月

@HONOR2110187752656
层主您好，童谣有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不好的体验了，若您的设备出现在低温环境有闪屏等问题，升温后恢复的情况，您可前往线下门店刷新版本解决该问题，请及时到门店刷新版本，刷完版本之后会清除数据，请您提前备份好个人数据（以及微信,QQ等第三方软件的重要数据），您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。

HONOR2208135498219 发表于 2025-11-1 07:53
刷新版本能解决闪屏问题吗？荣耀手机质量真的不行，以后再也不买了！

@HONOR2208135498219
层主您好，童谣有关注到您发布的内容，给您带来不好的体验实在是非常抱歉，若您的设备也出现在低温环境有闪屏等问题，升温后恢复的情况，您可以先尝试前往线下门店刷新版本处理该问题，刷完版本之后会清除数据，请您提前备份好个人数据。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
11月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。