Magic7pro熄屏下人脸解锁不好用

请问楼主问题解决了嘛？我的MAGIC7PRO 是从昨天开始发生人脸解锁不能识别的情况，而且手动亮屏后触动屏幕也无法识别，指纹进入系统后进入支付软件的人脸识别也无法识别。使用环境、温度等都没发生变化，突然就这样了，都有点怀疑是硬件故障。重启手机或者重新录入人脸后，又恢复正常，然后使用十几分钟，继续变坏！天啊，多花1000多块钱买PRO本来就是喜欢这种解锁方式，毕竟之前华为用的很爽，结果。。。。已电话给售后也无解决办法，明天约了线下售后去检测！楼主有啥进展，我们互通有无！

楼主你好，告诉你个好消息，我的人脸识别问题已经去线下售后店完全解决了，目前2天用下来正常，反应速度杠杠的。首先工程师在维修模式中使用测试半个多小时未发现问题，硬件检测正常。然后拿出来后于与我沟通，重启、删除人脸重新录入后正常，然后用十几分钟等故障出现，恢复系统配置初始化，问题依旧。后来工程师好像又做了个叫TOF摄像头校准，然后就好了。
在我的荣耀APP里有“设备检测”功能，你可以试下对前置摄像头检测，其中第二项是TOF的检测，正常的话是可以看见黑白的人像的，但我的手机之前有问题的时候，显示是全黑看不到任何东西，仅供参考！
如有不清楚怎么解决的，也可以致电荣耀售后，苏州狮山龙湖那家，是那边的工程师帮我解决的！