给荣耀一点建议（欢迎耀粉跟帖，让官方重视

您好层主，祝您元宵快乐，月满人圆，事事如愿，请问您的手机是出现了屏幕碎裂的情况吗？因屏幕碎裂给您带来不好的使用体验深感抱歉，建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：前往服务中心前，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

关于您反馈的卡顿问题，千泷查询到您之前已经有反馈过，请问是否有尝试过之前荣耀小达人给出的方案呢？@鹏展翅高飞

@鹏展翅高飞 非常抱歉给您带来不好的使用体验了，同样作为一个消费者千泷也非常能够体会您的心情，但是根据三包法规定，意外因素或人为行为导致的产品损坏时不在保修范围内的，具体情况以服务中心检测为准。
玻璃后盖采用高强度玻璃，本身耐划伤性能较好，并经过了荣耀严格的出厂检测，可以满足日常使用。但若使用中恰好有尖锐硬物撞击到玻璃，则容易造成玻璃破裂、划伤或磨损等问题，建议您下次还是搭配手机官方保护套使用比较好。

您好层主，关于卡顿的问题，看您长时间未回复我了，不知道问题是否得到解决，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您抽空查看下私信。@鹏展翅高飞