荣耀换其他机数据无法导入，坑人

华为换荣耀的时候备忘录可以正常克隆导入，现在把荣耀换成华为备忘录（即笔记）无论怎样都导不过去，上传华为云空间也不行。上传华为云空间后荣耀机上显示已上传但是华为云空间里面根本没有荣耀这部分贷款备忘录数据，华为机也同步不了，非常坑。怎么？华为换荣耀可以，荣耀换华为就不行了？这么坑消费者的吗？客服我也打过好多电话，硕解决不了，真的是无语。再不想用荣耀了。