手机才一年就已经这样了吗？

解决了吗？

@HONOR2501254383049 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您是有遇到手机使用移动数据流量上网时，出现网络连接时断时续、频繁断连的情况了吗。若是的，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

@HONOR2501254383049 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

不会从来没有重启过吧？

荣耀特色

玩游戏偶尔触屏失灵，熄屏再开就好使了，以前没遇到过

有时会卡一下，也不知道什么原因？我也遇到过卡顿

HONOR2405227193880 发表于 2025-2-17 12:20
有时会卡一下，也不知道什么原因？我也遇到过卡顿

层主您好，关注到您的情况，给您添麻烦了，请问您具体的哪一方面卡顿呢？为了更好的协助您，辛苦您尝试以下方法是否改善：
1.是否有开启低电量模式
2.检查手机是否发热或充电时使用
3.重启手机，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象
若您尝试上述方法无效的话，或者是其他情况的话，可以随时联系西柚。

耿耿余淮V 发表于 2025-2-17 12:18
玩游戏偶尔触屏失灵，熄屏再开就好使了，以前没遇到过

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1、电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
2、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测，并点击进入
①不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
②打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。

正常