荣耀别做GT了

HONOR2501298437023 发表于 2025-2-20 11:41
我这也是新机就断流。流量，无线不时的就自动断了

层主您好，诗扶有关注到您的问题，关于您反馈的移动网络和WIFI网络断流的问题，很抱歉给您带来了不好的使用体验，诗扶为您整理了几个方案，辛苦您尝试一下：
关于移动网络断流：
1. 如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2. 如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试，还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
3. 建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
更多方案您可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

@HONOR2501298437023 关于WIFI网络断流：
1. 建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3. 重启路由器
更多方案您可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：因以上链接涉及到前往服务店，建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>服务门店，即可查询附近的荣耀授权服务中心。
感谢您的反馈，希望上述方案能够对您有所帮助，如果后续您的问题没有得到改善，还请您告知诗扶，诗扶会继续协助您处理这个问题。