为啥我的系统更新不了

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您有root过手机吗？如没有，辛苦您查看以下方案：
1、请您确认手机是否安装了外置存储卡，如果已安装请您移除存储卡后重试。手机与部分品牌或格式的存储卡不兼容可能会导致升级失败。
2、请您确认在下载升级包前手机内存充足。建议您清理手机内存后再升级。
3、建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
4、请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。
5、请确认手机电源键、音量上下键接触是否正常，是否存在按键按下后不能弹起（凹下去）或手机是否存在进水问题。
6、可能是当前服务器正在维护中，请您稍后重试。
神乐很希望能够帮助到您，若尝试操作没有用，后续随时可以联系神乐。