系统卡顿，打开应用没反应

浪浪不浪了 发表于 2025-2-21 21:40
我也会出现

层主您好，请问您也是出现了应用闪退的情况吗？请问具体是使用什么应用时出现该情况呢？期待得到您的回复。

@浪浪不浪了  您好，艾登长时间没有等到您的回复，不清楚您的问题是否得到改善，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。您也可以参考以下方案尝试一下：

1.部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望可以帮助到您，若无法改善您的问题或还有其他问题，也希望您能及时联系我们。
温馨提示：若您需要升级系统、应用卸载重装，删除应用数据，恢复出厂设置以及前往荣耀授权服务中心检修，请您备份好设备内重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。