升级157系统刷抖音卡死重启

HONOR2411166216562 发表于 2025-2-24 13:02
+1 更新157连续两天遇到了

层主您好，小玟有关注到您发布的内容，请问您是遇到了和楼主一样抖音卡死的问题吗?若是，小玟核实到这是应用自身问题，您可以尝试将抖音卸载之后重新到应用市场下载，我们也已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音/抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。希望可以帮到您，若后续有任何疑问请随时联系小玟。

层主您好，感谢您的回复，辛苦您先尝试电源键10s以上强制重启手机，后辛苦您尝试以下方法排查：
1、是否有过重装系统行为或使用过第三方重装系统软件
2、是否在边充电边使用手机
3、是否安装了 Micro SD 卡
4、是否误删除过系统文件
若以上都没有，辛苦您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示：在前往门店前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR2212215914304  层主您好，花明未收到您的回复，不知道您的问题是否解决，花明核实到多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。您可以排查一下是否是此种情况。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。