@HONOR2212215914304 层主您好,花明未收到您的回复,不知道您的问题是否解决,花明核实到多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。 某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。您可以排查一下是否是此种情况。 温馨提示:升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。 如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。
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