手机表面粘灰尘问题

HONOR152543105 发表于 2025-2-24 14:40
就是因为原厂膜粘灰尘，我才换掉的钢化膜，结果指纹不灵敏了，唉，超声波指纹。真的很鸡肋

层主您好，关注到您反馈指纹解锁不灵敏的问题，您可以参考如下方案看是否可以帮助到您：
1.请删除指纹重新录入，或更换手指重新录入，按照提示更换录入位置，保证录入质量；
2.请确认是否贴了三方钢化膜，请使用官方膜或者不贴膜。
若后续您还有使用上的问题或建议，您可以随时联系小鹿。

@HONOR152543105  层主您好，屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强，如果使用第三方钢化膜或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您可以前往客户服务中心贴膜，若是您担心手机的安全问题，也是建议您可以使用包裹性更好的手机壳来进行防护的。
温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。3月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。