magic6，YOYO

HONOR2408012619315 发表于 2025-2-26 08:54
优优都不应我一直叫，不知道怎么了

层主您好，请问您是遇到YOYO助理唤醒不灵敏无法唤醒的情况是吗？若是，辛苦您尝试以下方法排查：
1.检查YOYO助理开关是否打开：设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。；且目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。
2.将手机重启后尝试唤醒YOYO助理查看是否正常。
3.进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。（删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。）
4.将设备还原所有设置后，再次尝试YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。）
若以上方法无法帮助到您，建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
【温馨提示】若需要前往服务店，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2408012619315 层主您好，为了更好的处理您的问题乐事已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。