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magic6使用酷态科10号充电器充电不停重启

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荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2-28 14:42:32 湖南 来自:浏览器
@HONOR995255371 层主您好,很抱歉给您使用带来不便了,请问您是使用原装充电器也会出现和楼主一样一直提示充电状态的情况吗?若是,辛苦您检查一下充电接口是否异常,或者接口松动接触不良并更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。若不是上述情况,为了不影响您的使用,建议您前往门店进行检查。若后续还有其他使用问题,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
3月7日、8日、9日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 5-13 14:47:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505135588242 发表于 2025-5-13 13:52
一模一样的问题,我的是公司发的荣耀X60PRO手机,开始也以为是充电头的问题,因为做了交叉测试,换线,换10 ...


层主您好,很抱歉给您使用带来不便了,根据您描述的情况,有可能是第三方充电器与手机系统不兼容出现的问题,建议您前往服务门店检测一下,具体结果以门店检测为准。服务门店有专业的设备及工程师,能更好更快捷的对您的设备进行检测。若后续还有其他使用问题,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:前往服务门店检测前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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