荣耀magic7死机

楼主您好，关于您在使用中出现的问题，很抱歉给您带来不愉快的体验了，建议您尝试按照以下方法排查一下，阿遥一定会尽全力帮助您的。
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常，当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3、确认是否安装过非荣耀官方系统、确认是否误删除过系统文件。
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
温馨提示：恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。